Antecipamos a tendência mundial oferecendo soluções que preservam o meio ambiente, melhoram o conforto dos operadores e minimizam o impacto na vizinhança. Geismar, com seu novo conceito global em favor de um mundo ferroviário sustentável, « the sustainable way to rail », junta todas suas soluções elétricas inovadoras sob o mesmo nome: Activion systems.
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A Geismar agradece a confiança e interesse em nossos produtos e serviços.
O atendimento começa pela assistência técnica personalizada. Acompanhamos os clientes ao longo de todo o processo, da entrega técnica com treinamento do pessoal até a manutenção e o fornecimento de peças de reposição para prolongar a vida útil dos seus equipamentos. Podemos também disponibilizar equipamentos para locação.
Nosso SAC e nossa rede de parceiros têm como objetivo comum de satisfazer plenamente os clientes garantindo o sucesso dos seus projetos.
A Geismar acompanha seus clientes ao longo dos seus projetos. Nossa ambição é oferecer um atendimento reativo e eficaz.
A entrega técnica de um equipamento é uma fase muito importante. Quando realizada com cuidado e em conformidade com os procedimentos, ela garante o bom funcionamento e a confiabilidade do material durante toda sua vida útil.
Nossos especialistas acompanham nossos produtos no mundo inteiro para garantir a execução efetiva e proativa do comissionamento de acordo com os equipamentos e contextos.
As empresas bem-sucedidas entendem que o treinamento não é apenas um simples evento, mas sim um processo contínuo, direcionado com reflexão e elaborado coletivamente.
Escutamos de forma proativa as necessidades dos clientes e as das suas partes integrantes respeitando todas as regulamentações ferroviárias locais em vigor. Nossas equipes comerciais e nossos especialistas trabalham juntos com os clientes para definir da melhor forma possível o escopo dos treinamentos.
Realizamos assim a transferência de conhecimento, adequada ao nível das equipes dos nossos clientes, a fim de garantir a perfeita e segura utilização dos nossos equipamentos. Esses treinamentos podem ser feitos nas dependências dos clientes ou da Geismar.
Como usuários dos equipamentos Geismar, nossos clientes têm acesso a uma formação de qualidade, aos melhores métodos de trabalho bem como as evoluções dos nossos produtos sempre em adequação com o avanço do setor ferroviário mundial.
Podemos enviar mais de 100 000 referências ao mundo inteiro para atender nossos clientes. Garantimos a disponibilidade das peças sobressalentes por mais de 20 anos!
Nossos especialistas realizam consertos diretamente na obra, nos clientes ou nas nossas oficinas.
Realizamos prestações de manutenção preventiva e corretiva para aumentar a vida útil dos seus equipamentos.
Nossas equipes disponibilizam seus conhecimentos para prolongar a vida útil dos seus equipamentos.
Podemos realizar diagnósticos dos seus equipamentos para estimar o custo e a viabilidade do conserto ou recondicionamento.
Após danos materiais, intervimos para definir quais são as peças de reposição necessárias para poder voltar a colocar o seu equipamento em serviço com segurança.
Os nossos especialistas podem lhe aconselhar sobre as nossas diversas tecnologias de medição.
Os equipamentos de medição devem ser calibrados periodicamente para garantir a alta precisão e confiabilidade. Oferecemos este serviço em nossos laboratórios.